Question:
Étiquette du magasin de musique
Joe
2013-07-16 23:08:28 UTC
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Un magasin de musique qui vend des instruments haut de gamme est confronté à un dilemme.

Il est de sa responsabilité de vous vendre des instruments. Mais vous ne pouvez pas acheter un instrument sans l'essayer pendant un certain temps.

En même temps, le magasin doit tracer la ligne quelque part: par exemple, s'ils ont une guitare à 4 000 $ à vendre, ils Je ne peux pas laisser tout le monde entrer et jouer de l'instrument pendant quelques heures tous les jours car cela dégradera la qualité de la guitare.

Mais si je veux acheter une guitare à 4000 $, par exemple, je vais devoir avoir une bonne idée.

Qu'est-ce qu'un équilibre approprié? Si je vais dans un magasin et que je suis intéressé par les instruments de la boutique, combien de temps de jeu est raisonnable par instrument?

La raison pour laquelle je demande est qu'hier je suis allé dans un magasin et j'ai joué 4 guitares haut de gamme différentes ( entre 2 et 4 mille dollars chacun). On m'a demandé de partir après une heure et on m'a dit spécifiquement qu'une heure, c'était amplement de temps, ce avec quoi je ne suis pas d'accord. Je ne peux pas prendre une décision d'achat de 4 000 $ avec 15 minutes sur chaque instrument. Mais je comprends qu'ils doivent garder leurs instruments en bon état pour les vendre.

Il peut être difficile de répondre à cela, car vous savez clairement ce que vous vouliez, mais est-ce que quelque chose dans votre comportement, votre comportement, votre âge, etc. leur a suggéré que vous n'aviez aucune intention ou aucune possibilité d'acheter la guitare? À première vue, leur comportement est médiocre, alors je me demande s'il y a une raison non couverte dans la question.
Est-ce une guitare acoustique ou électrique? Quoi qu'il en soit, ils ne devraient pas vous demander de partir s'ils veulent faire une vente, mais les cultures dans les achats peuvent être assez différentes.
Six réponses:
Marcks Thomas
2013-07-17 00:23:48 UTC
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Si un client n'a pas pris sa décision au bout d'une heure, l'étiquette vous impose de lui offrir une tasse de café, pas de lui demander de partir. J'ai eu beaucoup d'expérience dans l'achat d'instruments, mais principalement des pianos, et j'ai trouvé que 15 minutes de temps de jeu n'étaient pas assez pour acheter quelque chose dans cette gamme de prix. En fait, surtout si le magasin propose un large choix, je suis souvent resté jusqu'à ce que la fatigue de l'auditeur s'installe, pour revenir plus tard. J'ai même eu le droit d'essayer certains instruments chez moi pendant une semaine.

Ne pas prendre le temps dont vous avez besoin ou ne pas être à l'aise avec les avantages ni vous ni le magasin. Les guitares ne se dégradent pas non plus de manière significative en 15 minutes. Si c'est le cas, vous devrez en acquérir un nouveau toutes les deux semaines. En ce sens, je ne pense pas qu'un «équilibre approprié» s'applique vraiment ici.

Bien sûr, si le magasin vous soupçonne d'avoir abusé du lieu en tant que studio gratuit sans avoir l'intention d'acheter quelqu'un à quitter est tout à fait raisonnable. Pour ne pas laisser cette impression, il peut être utile de prendre des notes ou d'amener quelqu'un à écouter pendant que vous jouez et vice versa, ce que je recommande vivement de toute façon.

J'allais fournir une réponse, mais ce serait exactement cela. Le "temps de jeu raisonnable par instrument" correspond au temps qu'il vous faut pour être sûr que vous achetez ce que vous voulez. Comme tout autre achat important, vous avez le droit de faire tout ce dont vous avez besoin à condition que cela ne nuit pas aux instruments; c'est la même chose que d'essayer une voiture plusieurs fois pour en avoir une idée. J'ai acheté quelques guitares dans la fourchette de prix ~ 2000 $ et si le magasin me donnait un ultimatum «achetez-le ou sortez», ce ne serait pas un endroit avec lequel je voudrais faire des affaires personnellement.
J'ai voté pour être la réponse que j'allais écrire aussi. Le magasin devrait idéalement avoir un endroit pour que vous puissiez auditionner l'instrument sans déranger les autres clients - mais "vous jeter dehors" après une heure est dégoûtant. Cette boutique ne mérite pas votre argent, pour être honnête.
Tant que vous n'endommagez pas manifestement l'instrument pendant que vous l'écoutez, vous devriez avoir le temps nécessaire pour prendre une décision éclairée. Le simple fait de jouer de l'instrument n'est pas dangereux. Il me semble que ce n'est pas ce que j'appellerais un vrai magasin de musique; plus comme un magasin de produits poussant. Je chercherais un meilleur fournisseur, si possible.
Alexander Troup
2013-07-17 02:51:09 UTC
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Il y a deux parties à cela, et les deux mettent le magasin de guitares dans l'erreur à moins que vous n'ayez été impoli ou en quelque sorte menaçant les guitares.

Je vais absolument y aller avec la conviction qu'ils ont cette guitare dans le but exprès de la vendre. S'ils vous demandent de partir, ils nuisent à cette chance à bien des égards. Je doute fort qu'il y ait une gamme infinie de personnes pour cette guitare, et s'il y en a une, ils devraient en acheter une seconde: P

Ils ne peuvent pas vous vendre au prix Le Le fait de la vie moderne est que vous pouvez probablement obtenir n'importe quelle guitare moins chère en ligne. À moins que ce soit fait sur mesure par eux, ce dont je doute fortement, le prix à lui seul ne le réduira pas. Ce qu'ils doivent vous vendre, c'est 2 choses.

service Bénéficiez-vous d'une configuration gratuite, vous diront-ils comment la maintenir au mieux, offrent-elles des garanties? en gros tout ce que vous ne pouvez pas obtenir en ligne

confiance / plaisir Si vous aimez les gens qui vendent, vous êtes plus susceptible d'acheter chez eux. en plus de cela, vous êtes plus susceptible de croire qu'ils ne vous vendent pas de faux, qu'ils apprécient votre achat et qu'ils vous ont conseillé la meilleure guitare pour vos besoins

L'équilibre approprié est aussi autant que vous voulez jouer. Vous êtes celui qui a l'argent qu'ils veulent en fin de compte, ils doivent donc accepter que vous preniez le temps de prendre votre décision. J'ai essayé une de mes guitares une fois tous les quelques mois pendant 2 ans avant de finalement l'acheter. C'était une 7 cordes donc j'ai dû m'y habituer! mais après tout ce temps, ils ont finalement fait la vente, et chaque fois que j'ai besoin de cordes, etc. j'y retournerais.

En ce qui concerne le bon état, s'ils sont authentiques à ce niveau, le client ne peut pas faire grand-chose pour dégrader la qualité à moins qu'il ne la laisse tomber, mais dans ce cas, il a une assurance, et éventuellement une affaire judiciaire pour vous;)

Nate Kimball
2013-07-17 05:19:13 UTC
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C'est une question intéressante. Je ne sais pas vraiment s'il y a une bonne ou une mauvaise réponse à cela, mais voici mon avis.

Je ne pense pas que quiconque puisse avoir une véritable "impression" d'un instrument après l'avoir essayé dans un magasin de musique pendant une heure. Il faut des mois, voire des années, pour vraiment ressentir la vraie sensation, la percer et la personnaliser. Cependant, il ne m'a généralement fallu que quelques instants dans un magasin / lors d'une convention pour déterminer si un instrument vaut même le temps de s'introduire. Je dirais presque que cela correspond à l'achat d'une maison - vous pourriez voir 15 à 20 maisons, mais il y a toujours celui dans lequel vous entrez et dites «oui, c'est celui-là». C'est juste à partir du moment où vous y jouez.

Ma recommandation serait d'essayer plusieurs d'entre eux. Vous aurez une idée de celui qui se sent le mieux lorsque vous les comparerez à beaucoup d'autres. Vous vous retrouverez probablement à en revenir à un ou deux qui se sentent vraiment bien à jouer. En fin de compte, ce ne devrait pas nécessairement être le prix de l'instrument qui détermine si vous effectuez l'achat, mais votre compatibilité personnelle avec celui-ci. Un bon instrument ne gênera pas votre approche naturelle, mais aidera à rendre plus facile & mieux. Cela devrait être une chose relativement rapide à déterminer - je ne passerais pas trop de temps à m'accrocher aux menus détails ou vous ne vous retrouverez jamais à acheter un instrument décent.

Quant à l'étiquette, je suppose que cela dépend sur les politiques du magasin. Je suis sûr que le magasin voit beaucoup de «clients» qui jouent à des équipements haut de gamme pendant des heures et sortent avec un jeu de cordes. S'ils vous posent des problèmes pour jouer, vous avez toujours la possibilité d'emmener votre entreprise dans un magasin qui partage cet esprit. Sinon, comme je l'ai dit plus haut, prenez la décision avec le cœur. En fin de compte, c'est vous qui y jouerez pendant les x prochaines années, donc aucune quantité de critiques ou de recherche ne sera jamais comparable à la sensation.

Bonne analogie. Lorsque vous achetez une maison (ou une voiture), vous ne vous attendez normalement pas à y passer plusieurs heures - vous pourriez raisonnablement avoir une heure pour fouiller et vous pourriez revenir pour un second regard.
Carl Witthoft
2013-07-17 01:10:52 UTC
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Nous partons du principe que vous n'essayez pas de voir jusqu'où vous pouvez plier la barre whammy :-). L'étiquette d'essai des instruments de musique varie certainement selon les types d'instruments. Les revendeurs de cordes réputés (orchestraux) n'ont aucun problème à laisser les clients rapporter des instruments de 20 000 $ ou 50 000 $ à la maison pendant une semaine, par exemple.
D'un autre côté, si vous vous présentez tous les jours ou deux fois par semaine, vous jouez pendant quelques heures , et à gauche, alors quelle que soit la classe d'instrument ou le coût, le gestionnaire vous rejetterait.

Ne négligez pas l’importance de l’apparence. Même dans le monde des guitaristes et des batteurs punk-rock, si vous vous présentez au magasin avec un air légèrement gaspillé et portant des vêtements qui ressemblaient à des déchets de poubelle (et qui sentaient la même chose), vous n'allez pas regarder la force de vente comme un acheteur sérieux. .

h22
2014-12-14 16:03:47 UTC
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En essayant l'instrument, vous consommez l'espace acoustique du magasin, les autres ne peuvent pas essayer. Un seul instrument peut être bien joué et bien entendu à la fois.

En conséquence, la réaction peut dépendre s'il y a plus de gens qui attendent. S'il y a une file d'attente, vous n'êtes pas poli avec les autres acheteurs et le vendeur peut essayer de corriger la situation d'une manière ou d'une autre.

Si vous ne faites que des sons aléatoires ou si vous jouez vraiment mal, le vendeur peut vous empêcher de penser que vous n'êtes pas assez professionnel pour être sérieusement intéressé par l'achat d'un instrument coûteux. La façon dont vous êtes habillé compte aussi.

Ramon Smits
2013-07-16 23:40:54 UTC
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Vous pouvez peut-être leur montrer votre intention en leur faisant signe avec l'argent pour qu'ils croient que vous voulez réellement acheter au lieu de simplement rêver.

Les instruments de qualité ne se dégraderont pas si vite, en fait, il faut un peu de playtine pour être ultra lisse. De plus, lorsque vous achetez une guitare, vous obtiendrez de toute façon quelques jeux de nouvelles cordes. Ne vous inquiétez donc pas de la qualité de la chaîne.

Je suis d'accord avec votre premier point, montrer que vous êtes sérieux en indiquant que vous avez de l'argent à dépenser, plutôt que le temps de tuer pourrait vous donner une plus grande marge de manœuvre.
Je ne vois aucune pertinence dans votre dernière phrase.
La deuxième section est que je déclare que faire tester une guitare par des clients ne dégradera pas du tout la qualité de la guitare.
ok, mais cela va sans dire, je ne vois toujours aucune pertinence dans une déclaration aussi évidente.


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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